Recht op correctie en verwijdering

Wellicht heeft u inzage gekregen in uw personeelsdossier en vraagt u nu verwijdering van een functioneringsverslag. Of misschien wilt u als ouder verbetering van gegevens in het leerlingdossier van uw kind. Op grond van de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp) heeft u het recht om verbetering, aanvulling, verwijdering of afscherming van uw persoonsgegevens of die van uw kind te vragen. De verzamelnaam van deze rechten is "het recht om correctie van persoonsgegevens te vragen".

Het recht om correctie te vragen omvat verbetering, aanvulling, verwijdering of afscherming van persoonsgegevens. U kunt correctie verzoeken in drie gevallen:

1. uw persoonsgegevens zijn feitelijk onjuist;
2. uw persoonsgegevens zijn voor het doel of de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, onvolledig of niet ter zake dienend;
3. uw gegevens worden op een andere manier in strijd met een wet gebruikt.

U moet bij het indienen van een correctieverzoek aangeven welke wijzigingen u wenst. Een correctieverzoek moet schriftelijk of per e-mail bij een overheidsinstantie ingediend worden. Het is ook bij alle overige bedrijven of instellingen (hierna: organisaties) raadzaam te werken met schriftelijke verzoeken. Als de verantwoordelijke (dat is degene die uw persoonsgegevens gebruikt) namelijk weigert te corrigeren en u wilt naar de rechter stappen, zult u moeten laten zien welke stappen u zelf hebt ondernomen.

De verantwoordelijke moet binnen vier weken op uw verzoek reageren. Weigert de verantwoordelijke te corrigeren, dan moet hij die weigering motiveren. Als een overheidsorgaan weigert, kunt u tegen deze weigering bezwaar maken of beroep instellen. Het overheidsorgaan is verplicht u hierover te informeren. Als het technisch gezien niet mogelijk is om gegevens te verbeteren, bijvoorbeeld doordat deze zijn opgeslagen op een cd-rom, kan de verantwoordelijke een bestand met aanvullingen en verbeteringen aanleggen. Besluit de verantwoordelijke de gegevens te corrigeren, dan moet hij dit zo snel mogelijk doen

Als de verantwoordelijke uw correctieverzoek inwilligt, moet hij zo snel mogelijk andere organisaties aan wie hij de (onjuiste) gegevens in het voorafgaande jaar heeft verstrekt, van de wijzigingen op de hoogte stellen. Hij hoeft de mededeling aan andere organisaties niet te doen als het:

• onmogelijk is om die organisaties op te sporen, bijvoorbeeld als hij niet meer beschikt over de daarvoor benodigde informatie; of
• een onevenredige inspanning zou opleveren. Door uw belangen af te wegen tegen die van de organisatie, kan de verantwoordelijke vaststellen of het onevenredig zou zijn.

Onevenredig is bijvoorbeeld het volgende geval: een verkeerd gespelde naam in een landelijk verspreid telefoonboek. In een dergelijke situatie kan van de uitgever van dat telefoonboek moeilijk worden gevraagd om iedereen die het telefoonboek heeft ontvangen van de wijziging op de hoogte stellen.

Het recht om correctie te vragen is niet bedoeld om persoonsgegevens bestaande uit professionele indrukken, meningen en conclusies, voor zover terzake dienend en waarmee u het oneens bent, te corrigeren. Wel mag van de verantwoordelijke worden verwacht dat hij in ieder geval het schriftelijk commentaar toevoegt aan het dossier. Bij geschillen over bijvoorbeeld de inhoud van verslagen en rapporten staat het CBP op het standpunt dat toevoeging van uw visie een aanvaardbare oplossing kan opleveren, met name in die gevallen als het om niet objectief vaststelbare feiten gaat.

Aan het bieden van correctie zijn de volgende voorwaarden verbonden:

1. De verantwoordelijke moet kunnen vaststellen dat u de persoon bent op wie de persoonsgegevens betrekking hebben. Dit is om te voorkomen dat iemand door het gebruik van uw naam uw gegevens kan wijzigen. De identiteit vaststellen kan aan de hand van het rijbewijs, paspoort of ander identiteitsbewijs.
2. U kunt alleen een correctieverzoek indienen als u ouder bent dan 16 jaar en indien u niet onder curatele bent gesteld. Anders moet het verzoek om inzage door een wettelijk vertegenwoordiger (bijvoorbeeld een ouder) worden gedaan en moet het antwoord aan die vertegenwoordiger gericht zijn. Indien er twijfel is of een ouder daadwerkelijk het ouderlijk gezag heeft, kan een organisatie verzoeken het ouderlijk gezag aan te tonen (of bij een ander dan de ouders: de voogdij). Dat kan door het overleggen van een recent afschrift van de geboorteakte, in combinatie met een recent uittreksel uit het gezagsregister. Hieruit blijkt wie de moeder van het kind is en of (en zo ja, door wie) het kind erkend is. Indien in het gezagsregister geen aantekening staat, is er geen wijziging opgetreden in de situatie zoals die vermeld wordt in de geboorteakte.

Als patiënt kunt u correctie vragen van gegevens in uw medisch dossier. Op een medisch dossier is naast de Wbp ook de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO) van toepassing. De WGBO is vastgelegd in boek 7 van het Burgerlijk Wetboek (BW).

Ook op grond van de WGBO heeft u niet altijd het recht om indrukken en meningen van behandelaars in uw medisch dossier te corrigeren. U kunt op grond van de WGBO in geval van verschil van mening uw schriftelijk commentaar aan het dossier laten toevoegen. U leest hierover meer bij Kan ik mijn medisch dossier laten corrigeren of aanvullen?.

Als u meent dat uw persoonsgegevens onrechtmatig zijn gebruikt en de verantwoordelijke reageert niet of niet naar uw tevredenheid op uw verzoek of klacht, dan kunt u naar de rechter gaan met een beroep op de rechtsbescherming die de Wet bescherming persoonsgegevens biedt. U kunt de rechter dan bijvoorbeeld vragen om een verbod, herstel van de (nadelige) gevolgen of een schadevergoeding.

U kunt ook een signaal afgeven bij het CBP.
Het CBP gebruikt de informatie uit uw signalen voor het maken van keuzes in het kader van zijn toezichthoudende taak. Het CBP doet dit op basis van een risicoanalyse. De ernst van de overtreding en het aantal mensen dat hierdoor wordt geraakt, zijn hierbij belangrijke criteria. Het CBP kan naar aanleiding van uw signaal een onderzoek starten. U wordt daarover in de regel niet persoonlijk geïnformeerd, tenzij uw signaal daartoe aanleiding geeft.

Meer informatie over de werkwijze van het CBP vindt u in de Beleidsregels handhaving.
Meer informatie over hoe het CBP omgaat met signalen kunt u lezen in het privacyreglement.

Naast het recht om correctie te vragen, heeft u recht op inzage in uw persoonsgegevens en het recht om verzet aan tekenen. Informatie over het uitoefenen van deze rechten kunt u vinden in de informatiebladen Inzage in uw persoonsgegevens en Uw recht van verzet bij direct marketing

Nee, dat kan niet. U kunt niet op grond van de Wbp een beroep doen op uw recht om correctie te vragen als uw gegevens zijn opgenomen in een bij wet opengesteld openbaar register, zoals het Kadaster en het Handelsregister (van de Kamer van Koophandel). In dat geval zijn er namelijk in de betreffende wetgeving bepalingen opgenomen over correctie van gegevens.

U kunt aan de houder van het register vragen op welke manier u om correctie van uw gegevens kunt vragen. Kijk voor contactgegevens op de websites van de betreffende organisaties.

Meer informatie over hoe bij het Kadaster en het Handelsregister wordt omgegaan met uw persoonsgegevens, vindt u via de volgende links:

• Kadaster: Privacy
• Handelsregister: Handelsregister en persoonsgegevens
• MijnPrivacy: Kamer van Koophandel

Heeft u een klacht over het Kadaster of het Handelsregister? Leg uw klacht eerst voor aan de betreffende organisatie. Komt u er met deze organisatie niet uit, dan kunt u uw klacht voorleggen aan de Nationale Ombudsman. Zie daarvoor Klacht over de overheid op de website van de Nationale Ombudsman.