Ga met uw vragen of klachten altijd eerst naar de verantwoordelijke. Een verantwoordelijke kan zijn uw werkgever, energiebedrijf, gemeente, bank, zorginstelling of een webshop waar u producten heeft aangeschaft.
Als u meent dat uw persoonsgegevens onrechtmatig zijn gebruikt en de verantwoordelijke reageert niet of niet naar uw tevredenheid op uw verzoek of klacht, dan kunt u naar de rechter gaan met een beroep op de rechtsbescherming die de Wet bescherming persoonsgegevens biedt. U kunt de rechter dan bijvoorbeeld vragen om een verbod, herstel van de (nadelige) gevolgen of een schadevergoeding.
U kunt ook een signaal afgeven bij het CBP.
Het CBP gebruikt de informatie uit uw signalen voor het maken van keuzes in het kader van zijn toezichthoudende taak. Het CBP doet dit op basis van een risicoanalyse. De ernst van de overtreding en het aantal mensen dat hierdoor wordt geraakt, zijn hierbij belangrijke criteria. Het CBP kan naar aanleiding van uw signaal een onderzoek starten. U wordt daarover in de regel niet persoonlijk geïnformeerd, tenzij uw signaal daartoe aanleiding geeft.
Meer informatie over de werkwijze van het CBP vindt u in de Beleidsregels handhaving.
Meer informatie over hoe het CBP omgaat met signalen kunt u lezen in het privacyreglement.