Vanaf 1 juli 2011 beantwoordt het CBP geen vragen meer per e-mail. Heeft u een vraag over privacy, kijk dan op de website of bel naar 0900-2001 201.
Op MijnPrivacy.nl vindt u veel informatie over de bescherming van uw persoonsgegevens. Wellicht staat het antwoord op uw vraag hier al tussen. Ook vindt u hier voorbeeldbrieven die u kunt gebruiken om een bedrijf of organisatie aan te schrijven. Mocht u er toch niet uitkomen, dan kunt u altijd terecht op het speciale spreekuur voor privacyvragen.
Tijdens het spreekuur zijn de publieksvoorlichters van het CBP rechtstreeks telefonisch bereikbaar. U kunt bellen op werkdagen van 9:30 uur tot 12:30 uur via 0900-2001 201 (vijf cent per minuut). De voorlichters helpen u dan verder door het geven van algemene informatie die van toepassing is op uw vragen.
Let op: het telefonisch spreekuur is niet bedoeld voor vragen over melden.
Geen vragen per e-mail
Het kan zijn dat u het e-mailadres van het CBP nog in uw contacten heeft staan. Of dat u het ergens op internet tegenkomt. Stuurt u een vraag per e-mail, dan krijgt u voortaan een automatisch antwoord waarin u wordt verwezen naar de website of het telefonisch spreekuur. Aan de telefoon kunnen de voorlichters u direct verder helpen.
Signaal geven over privacy
Twijfelt u of er wel zorgvuldig met uw persoonsgegevens wordt omgegaan? Denkt u dat een bedrijf of organisatie de privacywetgeving overtreedt? Geef dan een signaal door aan het CBP.
Het is voor het CBP heel belangrijk om signalen te ontvangen. Komen er meerdere signalen binnen over een bepaald onderwerp, dan kan het CBP besluiten hiernaar onderzoek te doen. Zo helpt u met uw signaal om de privacy in Nederland te beschermen en overtreders aan te pakken.
Een signaal geven doet u via het signaalformulier op deze website.
Vragen over melden
Verwerkt u als professional persoonsgegevens, dan moet u dit in een aantal gevallen melden bij het CBP. Heeft u vragen over melden, kijk dan eerst onder Melden op CBPweb.nl. Heeft u daarna nog vragen, kijk dan onder Melden > Vraag en antwoord.
Let op: het telefonisch spreekuur via 0900-2001 201 is niet bedoeld voor vragen over melden.